Política de Cookies
Última atualização: 26 de abril de 2026 Versão: 1.0
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site coloca no seu dispositivo (computador, telemóvel, tablet) quando o visita. Servem para reconhecer o dispositivo em visitas seguintes, recordar preferências e medir como o site é utilizado. Esta política aplica-se também a tecnologias semelhantes (pixéis, identificadores locais, SDK), tratadas neste documento sob a designação genérica de “cookies”.
2. Como recolhemos o seu consentimento
Na primeira visita, mostramos um banner com três opções:
- Aceitar tudo — activa todas as categorias de cookies;
- Recusar não-essenciais — mantém apenas os cookies necessários ao funcionamento do site;
- Personalizar — escolhe categoria a categoria.
A sua escolha fica registada e é respeitada nas visitas seguintes. Pode alterar as preferências em qualquer momento clicando no botão “Repor preferências de cookies”, presente no rodapé do site.
3. Categorias de cookies que utilizamos
| Categoria | Estado por defeito | Finalidade | Cookies/scripts | Duração |
|---|---|---|---|---|
| Necessários | Sempre activos | Funcionamento básico do site, sessão, preferências de consentimento, protecção contra ataques (CSRF), CDN e mitigação de ataques pela Cloudflare | Cookie de sessão, cookie de consentimento, token anti-CSRF, __cf_bm (Cloudflare bot management) | Sessão a 12 meses |
| Analíticos | Desactivados | Medir páginas mais visitadas, origem do tráfego, comportamento agregado, mapas de calor e gravação de sessões anonimizadas para melhorar o site | Google Analytics 4 (_ga, _ga_*), Google Tag Manager (sem cookies próprios), Microsoft Clarity (_clck, _clsk, MUID, ANONCHK, SM) | Até 24 meses |
| Marketing | Desactivados | Personalização de anúncios, medição de conversões em campanhas pagas, remarketing | Meta Pixel (_fbp, _fbc), Google Ads (_gcl_au, _gcl_aw) | Até 13 meses |
A lista acima reflecte a configuração planeada com base nos cookies tipicamente instalados pelos fornecedores indicados. Após o lançamento do site, esta tabela será reconciliada com uma auditoria efectiva (por exemplo, com ferramenta de varredura de cookies) e qualquer divergência será reflectida nesta página, com bumpa de versão.
Os cookies necessários assentam no nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) e na excepção do art. 5.º, n.º 3, da Directiva ePrivacy (transposta pela Lei 41/2004, na sua redacção actual). Os cookies analíticos e de marketing assentam exclusivamente no seu consentimento, livre, informado, específico e tão fácil de retirar como foi de dar, em linha com as orientações da CNPD.
Microsoft Clarity — nota específica sobre gravação de sessões
O Microsoft Clarity, integrado na categoria Analíticos, regista interações no site (movimentos do rato, cliques, deslocação, sequência de páginas). Está configurado em modo Strict — o nível mais restritivo de mascaramento disponível no Clarity — pelo que todo o texto introduzido pelo utilizador, incluindo campos de formulário, é mascarado no próprio navegador antes de qualquer dado sair do seu dispositivo. As gravações servem apenas para diagnosticar problemas de usabilidade e melhorar o site, e só são activadas com o seu consentimento.
4. Cookies de terceiros e transferências internacionais
Os cookies analíticos e de marketing são instalados por terceiros — Google (Analytics, Tag Manager, Ads), Microsoft (Clarity) e Meta (Pixel) — que podem tratar os dados em servidores fora do Espaço Económico Europeu, designadamente nos EUA. As transferências assentam no EU-U.S. Data Privacy Framework e/ou em Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Mais detalhe na Política de Privacidade, secção 4.
A Cloudflare, responsável pela CDN e protecção do site, instala um cookie técnico estritamente necessário (__cf_bm) para distinguir tráfego humano de bots. Este cookie não requer consentimento ao abrigo do art. 5.º, n.º 3, da Directiva ePrivacy.
5. Como gerir cookies no seu navegador
Independentemente do nosso banner, pode bloquear ou apagar cookies directamente nas definições do navegador:
- Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
- Firefox: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
- Safari: Preferências → Privacidade
- Edge: Definições → Cookies e permissões do site
Bloquear cookies necessários pode impedir o funcionamento de partes do site (envio de formulário, por exemplo).
6. Alterações a esta política
Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações nos cookies utilizados ou na legislação aplicável. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
7. Contactos
Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento de dados associado a cookies:
- E-mail: contato@nicaciosolucoes.com
- Telefone: +351 929 291 482
Para mais informação sobre como tratamos dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.